1. Allmänt
Inochi Agency värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
2. Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter när du:
- Fyller i ett kontaktformulär
- Bokar en konsultation
- Använder vår chatbot eller hemsida
- Prenumererar på nyhetsbrev
Exempel på uppgifter:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Företagsnamn
- IP-adress (via cookies)
3.Hur använder vi informationen?
Vi använder dina uppgifter för att:
- Svara på dina förfrågningar
- Leverera begärda tjänster
- Skicka relevant information (t.ex. nyhetsbrev, offerter)
- Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- Ge personlig support via chatbot
- Automatisera kundkommunikation via CRM-system
- Analysera trafik och beteende med Google Analytics
4. Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet. Du kan när som helst begära att vi tar bort din information.
5. Tredje parter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke – förutom när det krävs enligt lag eller för att leverera våra tjänster.
Exempel på betrodda tjänsteleverantörer:
- Google Analytics
- CRM-verktyg
- Chatbot plattformar
- E-posttjänster
Vid inloggning med OAuth (t.ex. Google-login) får vi endast åtkomst till viss grundläggande information, och aldrig lösenord eller känsliga uppgifter.
6. Cookies
Vi använder cookies för att:
- Förstå hur besökare använder webbplatsen
- Förbättra funktionalitet och användarupplevelse
- Analysera besöksstatistik via Google Analytics
Du kan stänga av cookies i din webbläsare om du önskar.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse eller radering
- Återkalla samtycke
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss via e-post om du vill utöva någon av dessa rättigheter.
8.Kontaktinformation
Har du frågor om vår integritetspolicy?
kontakt@inochi.se
Sverige, Uppsala
